Marketing automation – vad är det och hur fungerar det?

Har du någonsin lagt en vara i en digital varukorg, stängt fliken och dagen efter fått ett mejl med en påminnelse – och kanske till och med en liten rabattkod? Eller har du laddat ner en gratisguide från ett företag och plötsligt börjat få smarta, relevanta tips skickade till din inkorg?

Det där är inte en person som sitter klistrad vid skärmen och skickar mejl för hand. Det är marketing automation (automatiserad marknadsföring) som arbetar i bakgrunden.

Men vad innebär det egentligen, och varför har det blivit ett av de viktigaste verktygen för moderna företag? Låt oss dyka rakt ner i hur det fungerar!

Vad betyder marketing automation?

Kort sagt handlar marketing automation om att använda mjukvara och teknik för att automatisera repetitiva marknadsföringsuppgifter.

Istället för att göra allt manuellt – som att skicka ut enskilda välkomstmejl, hålla koll på vilka som besöker webbplatsen eller uppdatera listor – låter man systemet sköta det tunga lasset.